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揭秘:味多美O2O路徑與衆不同在何處?前几日刚结束的2014年(第十二届)中国互联网经济年会上,味多美集团电商负责人范志涛在 互联网经济-电子商务与O2O 对话环节指出,目前,味多美的移动互联网,包括PC端、Web端,很多流量还是来自于实体店。 對于O2O,範志濤認爲主要是解決了兩個問題:一是解決了營銷、推廣的作用,二是解決了服務的作用。只不過針對傳統企業而言,可能在不同階段,這兩個作用角色重視比例可能不一樣。那麽對于現在味多美而言,有人習慣到實體店消費,有些年輕人喜歡上網消費。 因爲所在行業的不同,味多美的O2O呈現出一些與衆不同的特點。味多美從采購、生産、加工、銷售、配送全部是一條龍完成。不像其他的電商夥伴,是整個電商的一環,比如說是渠道商或者物流商,但味多美基本上是一條龍要去完成的。 究其背後的原因,範志濤認爲主要是兩個方面,第一,味多美的産品是吃的東西,涉及食品安全問題,味多美對産品本身必須要有標准化的要求。第二是配送的問題,味多美的蛋糕從工廠、到我們店面、再到消費者手裏,全部是冷鏈運輸,車是冷藏車,目前來說也是自建的配送物流。 我们在整个过程中,对标准化的要求会提的非常高。无论是传统行业的实体店,还是电子商务,关键点都是用户体验好不好。用户体验体现在标准化的服务里面。我们要把产品安全、及时的送到客户手里,并且让我们的客户享受到健康的美味食品。 范志涛说。 有很多消费者反应,每天早晨去味多美实体店买蛋糕、买面包、做早餐,但是排队很长。范志涛透露,下一步味多美马上要解决这个问题,针对个别细分产品,要增加一些O2O提前的订购和配送服务,让大家享受更便捷的服务。 . 和味多美的O2O路徑相比,小編認爲,我們的焙友之家作爲中國烘焙行業垂直B2B專業電商服務平台,與其有著異曲同工之處,我們的服務宗旨是爲站在餅房角度致力于爲中小餅房服務,從烘焙行業資訊、烘焙技術、人員管理、營銷策劃、原料采購渠道、原料采購指南等方面,設置了烘焙咨詢、焙友商學院、焙企通商城、采購指南等服務板塊,爲中小餅房提供全面的一條龍服務,在傳統的B2B電商服務基礎上,焙友之家又有了自己新的創新型服務,超越出了傳統固有的模式哦! 免责声明:本文内容摘自搜狐资讯,对文中所持观点的保持中立,一家之言仅供参考,旨在学习和了解相关知识。如涉及版权问题,请立即联系管理员,如果有更好的信息资讯请聯系我們,联系QQ: 1550331204 更多資訊: 》》》醫生:3歲以下寶寶要遠離巧克力 》》》台灣VS大陸:我們差在哪裏?贏在何處? 責任編輯:zpk 免責聲明:杭州酷德教育官網轉載上述內容,對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內容的准確性、可靠性、完整性、合法性、可操作性或可用性承擔任何責任,僅供讀者參閱! |